TERMENI ȘI CONDIȚII – ZIBAPRINT.RO

  1. TERMENI GENERALI

Prezentul document descrie termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.zibaprint.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Continuarea utilizării Site-ului, accesarea oricărei pagini sau plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezente, sunteți obligați să încetați imediat utilizarea Site-ului.

Prin înregistrarea unui cont sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat în totalitate Termenii și Condițiile în forma disponibilă pe Site.

  1. DREPTURI ASUPRA CONȚINUTULUI SITE-ULUI

Conținutul Site-ului – texte, imagini, grafică, descrieri de produse, materiale promoționale – este proprietatea ZIBAPRINT DESIGN SRL sau a partenerilor și este protejat de legea drepturilor de autor.

Este interzisă:

  • copierea, distribuirea, modificarea sau publicarea conținutului în scopuri comerciale;
  • utilizarea Site-ului pentru activități frauduloase, speculative sau contrare legii;
  • reproducerea parțială sau integrală fără acordul scris al ZIBAPRINT DESIGN SRL.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că informațiile de pe Site au caracter informativ, iar eventualele erori sau variații nu pot atrage răspunderea operatorului.

  1. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

Utilizatorul se obligă:

  • să furnizeze date reale, actuale și complete;
  • să nu posteze informații false, abuzive sau ilegale;
  • să nu creeze conturi multiple pe Site;
  • să nu copieze, distribuie sau înstrăineze conținutul Site-ului;
  • să nu folosească Site-ul pentru fraude sau tentative de fraudă.

Zibaprint își rezervă dreptul de a suspenda sau închide accesul Utilizatorilor care încalcă prezentul document, fără notificare prealabilă.

  1. PREȚURI

Toate prețurile afișate pe www.zibaprint.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.

Prețurile pot fi modificate fără notificare, însă comenzile deja plasate rămân valabile la prețul afișat în momentul finalizării comenzii.

  1. MODALITĂȚI DE PLATĂ :
  1. Plata online cu cardul

Plata se realizează în siguranță prin procesatorul nostru autorizat. Zibaprint nu stochează și nu solicită datele cardului dumneavoastră.

Carduri acceptate: VISA, Mastercard, Maestro.

  1. Plata ramburs

Contravaloarea comenzii se achită numerar sau POS la curier, în momentul livrării.

  1. Transfer bancar (OP)

Plata se poate efectua în baza facturii proforme primite pe email. Comanda va fi procesată după confirmarea plății.

  1. LIVRARE

Livrarea produselor se face prin curier rapid, oriunde în România.

  • Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare (în funcție de disponibilitatea produselor).
  • Termenul poate varia în perioade aglomerate sau sărbători legale.

Costuri de transport

  • 25 lei pentru comenzi de până la 279 lei
  • 30 lei pentru comenzi de peste 279 lei

Zibaprint își rezervă dreptul de a modifica taxele de transport în funcție de politicile firmei de curierat.

  1. POLITICA DE RETUR

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul (persoană fizică) are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

Pentru retur este necesară notificarea în prealabil la: office@zibaprint.ro

Condiții retur:

  • produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat;
  • să conțină toate accesoriile și ambalajul original;
  • să nu prezinte urme de utilizare.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de client.

Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea returului.

Dacă produsul este deteriorat sau prezintă uzură, Zibaprint poate reține o sumă pentru depreciere conform legii.

  1. GARANȚIA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate pe www.zibaprint.ro beneficiază de garanție 24 luni, în conformitate cu legislația română.

Garanția acoperă defectele de fabricație, nu deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau montaj greșit.

  1. DATE FIRMA

ZIBAPRINT DESIGN SRL
CUI: 52475169
Nr. Reg. Comerțului: J20/506825/9003
Adresă: Sat Cocoșești, Str. Grădiniței, nr. 18
Banca Transilvania
IBAN: RO56BTRLRONCRT0DA1655901
Telefon: 0778 730 047
Email: office@zibaprint.ro
Plătitor TVA: Nu

  1. LEGEA APLICABILĂ

Relațiile dintre Client și ZIBAPRINT DESIGN SRL sunt guvernate de legislația română. Orice dispută se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

  1. CONTACT – SESIZĂRI ȘI RECLAMAȚII

Reclamațiile se transmit în scris la: office@zibaprint.ro

Mesajul trebuie să conțină:

  • numele complet al persoanei,
  • descrierea detaliată a problemei,
  • date de contact valide.

Zibaprint se angajează să răspundă în maximum 30 de zile calendaristice.