INTRODUCERE

Protejarea datelor tale personale este o responsabilitate pe care o tratăm cu maximă seriozitate. În calitate de vizitator sau client al site-ului www.zibaprint.ro, îți respectăm confidențialitatea și procesăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică:

  • ce date colectăm despre tine,
  • de ce le colectăm,
  • cum le utilizăm,
  • cui le putem dezvălui,
  • ce drepturi ai privind protecția datelor,
  • cât timp păstrăm datele,
  • cum protejăm informațiile tale.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și ai înțeles această politică.

  1. Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care poate duce direct sau indirect la identificarea unei persoane fizice: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail, identificatori online, adrese IP etc.

  1. Ce date personale colectăm?

În funcție de modul în care interacționezi cu platforma ZIBAPRINT, putem colecta:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Date necesare facturării
  • Date de utilizare a site-ului (comportament, pagini accesate, timp petrecut)
  • Identificatori tehnici (adrese IP, device, browser)

Nu colectăm date ale persoanelor sub 16 ani decât cu acordul părinților.

  1. În ce scopuri colectăm datele personale?

ZIBAPRINT prelucrează datele tale în următoarele scopuri legitime:

3.1. Funcționarea corectă a site-ului

  • analizarea performanței site-ului,
  • optimizarea paginilor,
  • încărcarea corectă a conținutului.

3.2. Procesarea comenzilor

  • confirmarea comenzilor,
  • livrarea produselor,
  • emiterea facturilor,
  • comunicarea privind statusul livrării.

3.3. Marketing (doar cu acordul tău expres)

  • newslettere,
  • campanii promoționale,
  • informații despre reduceri și produse noi.

3.4. Suport și comunicare

  • răspuns la solicitări trimise prin formularul de contact sau e-mail.

3.5. Analiză și securitate

  • prevenirea fraudelor,
  • combaterea abuzurilor,
  • monitorizarea traficului în scop statistic.
  1. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale și opționale (statistice, marketing).
Detalii găsești în Politica Cookies.

  1. Transmiterea datelor către terți

ZIBAPRINT nu vinde și nu închiriază datele tale personale.

Putem transmite date către:

5.1. Furnizori de servicii (terți autorizați):

  • firme de curierat,
  • procesatori de plăți,
  • furnizori de servicii IT & hosting,
  • platforme de marketing.

Acești terți procesează datele numai pe baza unui contract de confidențialitate.

5.2. Autorități publice

Doar în baza unei cereri legale: Poliție, instanțe, Parchet etc.

  1. Care sunt drepturile tale conform GDPR?

Ca persoană vizată, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale.
  • Dreptul la rectificare (corectarea datelor incorecte).
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările se pot trimite la:
📧 office@zibaprint.ro

În unele cazuri, putem solicita verificarea identității pentru a preveni abuzurile.

  1. Cât timp păstrăm datele?

În funcție de scop, păstrăm datele astfel:

  • Comenzi și facturare: 5 ani (obligație legală fiscală)
  • Formular de contact: până la 12 luni de la ultima interacțiune
  • Marketing (newsletter): până la dezabonare
  • Date tehnice / analytics: conform setărilor cookie-urilor

În orice moment poți solicita ștergerea datelor.

  1. Securitatea datelor

ZIBAPRINT utilizează măsuri tehnice și organizatorice solide pentru a proteja datele:

  • servere securizate,
  • criptarea datelor prin SSL,
  • acces restricționat la informații,
  • proceduri interne pentru prevenirea pierderii și accesului neautorizat,
  • instruirea personalului,
  • audituri periodice GDPR.
  1. Transferul datelor în afara UE

Datele nu sunt transferate în afara UE decât către furnizori care oferă garanții adecvate conform GDPR (ex: Google, Meta).

  1. Link-uri către alte site-uri

Site-ul poate conține link-uri externe.
ZIBAPRINT nu este responsabil pentru politica de confidențialitate a acelor site-uri.

  1. Cum ne poți contacta?

Pentru orice întrebare, solicitare sau exercitarea unui drept GDPR, ne poți scrie la:

📧 office@zibaprint.ro

📍 ZIBAPRINT DESIGN SRL
Cocoșești, Str. Grădiniței nr. 18
CUI: 52475169
J20/5068/259003
Tel: 0778 730 047

  1. Actualizarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.