Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul (persoană fizică) are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.
Pentru retur este necesară notificarea în prealabil la: office@zibaprint.ro
Condiții retur:
- produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat;
- să conțină toate accesoriile și ambalajul original;
- să nu prezinte urme de utilizare.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de client si au o valoare fixa de 25 de lei
Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea returului.
Dacă produsul este deteriorat sau prezintă uzură, Zibaprint poate reține o sumă pentru depreciere conform legii.
Condiții de schimb:
Datorita faptului ca produsele noastre sunt personalizabile , societatea noastra nu aceepta schimburi de produse .